preguntas frecuentes

P: ¿Cómo puedo instalar las tiras de LED?

R: La instalación es muy sencilla. Las tiras de LED tienen un adhesivo en la parte posterior, solo pégalas en la superficie deseada. Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra guía de instalación.

P: ¿Las tiras de LED son impermeables?

R: Algunas de nuestras tiras de luces LED son resistentes al agua, consulte la descripción del producto para ver si es así. Las tiras de LED que no son impermeables no deben exponerse al agua.

P: ¿Cuál es la vida útil de las tiras de luces LED?

R: La vida útil de nuestras tiras LED varía según el uso. En general, nuestras tiras LED tienen una vida útil de 50.000 horas.

P: ¿Puedo cortar las tiras de LED a la longitud deseada?

R: Sí, puede cortar las tiras de LED a la longitud deseada. Consulte nuestra guía de instalación para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.


P: ¿Las tiras LED son compatibles con asistentes de voz como Alexa o Google Assistant?

R: No, nuestras tiras LED están equipadas con un sensor de movimiento. Para su conveniencia y facilidad de uso, no se requiere conexión con un asistente de voz.

P: ¿Puedo devolver o cambiar las tiras LED?

R: Sí, puede devolver o cambiar las tiras LED dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

P: ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

R: Puede contactarnos por correo electrónico, teléfono o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Estamos disponibles para responder a sus preguntas o inquietudes de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.