Politique de retour
Nous sommes convaincus que nos bandes LED répondent à toutes vos attentes. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'achat.
Si vous souhaitez retourner votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (NAR).
- Retournez les articles dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et les documents qui les accompagnaient. Les frais de retour seront à votre charge.
- Assurez-vous que les articles retournés sont correctement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Une fois que nous avons reçu les articles retournés et vérifié leur état, nous vous remboursons le montant total de votre achat, moins les frais de retour.
Notez que cette politique ne s'applique pas aux produits endommagés ou défectueux. Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un excellent service client. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.